Die Reputation eines Unternehmens oder einer Organisation hat bedeutenden Einfluss auf das Verhalten seiner bzw. ihrer Stakeholder und somit auch auf den (Geschäfts-)Erfolg. Wenn Sie den Ruf Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation bei zentralen Stakeholdergruppen verbessern möchten, ist es unerlässlich, diesen möglichst exakt zu messen und zu bewerten. Die Erkenntnisse einer solchen Bewertung helfen Ihnen, Ihre Stakeholder besser zu verstehen und sie zu motivieren, in der von Ihnen angestrebten Weise zu handeln. Zusätzlich sind Sie dann in der Lage, mögliche Reputations-Risiken zu erkennen sowie Wege zu finden, diese zu reduzieren oder ganz auszuschalten.
REPUTATIONSMANAGEMENT-SYSTEME SETZEN UMFANGREICHE RECHERCHE VORAUS
Ich habe mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Reputationsmanagement-Systemen für eine Vielzahl von Unternehmen und Organisationen. Ihre Entwicklung von setzt – neben langjähriger Erfahrung auf diesem Gebiet – fundierte Daten und Recherche voraus. Bei Bedarf unterstütze ich Sie auch dabei, ein passendes Marktforschungsunternehmen zu finden, um qualitative oder quantitative Stakeholder-Befragungen durchzuführen – einschließlich Angebotsanfrage, Projekt- und Qualitätsmanagement, Evaluation, Dokumentation, Interpretation und Präsentation der Ergebnisse sowie Executive Summaries.
MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN FÜR IHR UNTERNEHMEN ODER IHRE ORGANISATION
Auf Basis der Studienergebnisse entwickle ich dann gerne auf Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation zugeschnittene Reputations-Scorecards und -Dashboards. Bei Bedarf unterstütze ich Sie auch bei der Umsetzung der wichtigsten Ergebnisse, beispielsweise bei der passgenauen Kommunikation der jeweiligen Stakeholder-spezifischen Kernbotschaften, welche während der Analysephase identifiziert worden sind.
Wenn Sie mehr über Reputationsmanagement-Systeme erfahren möchten oder Interesse an einem maßgeschneiderten Reputationsmanagement-System für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.
Für weiterführende Diskussionen und den Ideenaustausch mit Kollegen sind Sie außerdem herzlich eingeladen, der LinkedIn-Gruppe „Return on Reputation“ beizutreten und sich dort aktiv in den Diskurs einzubringen.